Support / FAQ
Frequently Asked Questions
Mit unseren Produkten bieten wir anspruchsvolle Software und hochwertiges Hardware-Equipment. Bei Fragen und Problemen rund um Ihre Sonic Core-Produkte möchten wir Sie bestmöglich unterstützen. Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir an dieser Stelle zusammengestellt. Wenn Sie hier keine Antwort finden, nehmen Sie bitte Kontakt über support@soniccore.de mit uns auf. Sie helfen uns bei der zügigen Bearbeitung, indem Sie uns eine exakte aber kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie die Seriennummer Ihrer DSP-Hardware zukommen lassen.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice befindet sich in den USA (Westküste). Büro, Produktion und Reparatur befinden sich in Deutschland. Da wir weltweit tätig sind, hängt unsere Reaktionszeit auf Ihre Anfrage von der Zeitzone ab. Wir bevorzugen Anfragen per E-Mail an support@soniccore.de. Dies ermöglicht uns, nahezu 24 Stunden zur Verfügung zu stehen. Wenn Sie anrufen möchten, finden Sie unsere aktuelle Telefonnummer auf unserer Kontaktseite.